超详细版~如何通过综合自助终端申请残疾人证？

“我没有在随申办上实名认证过，

可以网上办理残疾人证申领吗？”

“残疾人证申领网上办理时，

可以委托他人代办吗？”

今天我们就来聊一聊

在“一网通办”综合自助终端上

进行残疾人证申领的操作方法

网办准备

1. 病史资料原件

2. 证件照原件（免冠免墨镜白底彩色证件照）

3. 身份证原件（电子证照无法调用时使用）

4. 户口簿原件（电子证照无法调用时使用）

5. 其他材料原件（如监护人、受托人身份证，委托书、法定监护人证明材料、结婚证、学历证明等）

第一步：在“一网通办”综合自助终端，找到“残联”，点击进入“《中华人民共和国残疾人证》初次申领”业务。

以下图片

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第二步：阅读“办理须知”，了解相关注意事项（下滑阅读全部内容），确认后点击 “下一步”。 

第三步：“登录”办理。

小编提醒：1.应由实际办理人实名认证登录，即“谁办理、谁认证”。

2.可选择“身份证登录”或“随申办登录”。“身份证登录”由办理人将本人身份证放在终端指定区域由机器读取信息，并进行人脸识别，通过比对的方可继续办理。“随申办登录”由办理人打开手机“随申码”，放置在扫描区由机器读取信息进行验证。

第四步：进入智能问答引导。办理人分别确认申请残疾类别、办理人类型后，点击“下一步”。

小编提醒：1.申请视力、听力、言语、肢体类别残疾人证，可由本人办理，也可委托他人代办。“本人办理”的，点击“下一步”后即进入“申请人信息填写”。“委托他人办理”点击“下一步”后，需扫描申请人的实体身份证后，再进入“申请人信息填写”。

2.申请智力、精神类别残疾人证，不能本人办理，只能由监护人本人或由监护人委托他人代办。

“监护人本人办理”的，点击“下一步”后，需扫描申请人的实体身份证后，再进入“申请人信息填写”。

“监护人委托他人办理”的，点击“下一步”后，需依次扫描监护人、申请人的实体身份证后，再进入“申请人信息填写”。

第五步：填写“申请人信息”，点击“下一步”。申请人基本信息已预填，其中“*”标记的为必填信息，无“下拉框”选择的信息为不能修改信息，如与实际情况不符合，不能通过自助终端渠道申请。请申请人至任一街镇社区事务受理服务中心窗口线下办理。

小编提醒：1.婚姻状况、文化程度、户别、民族等调用信息需变更的，需在“材料列表”的“其他材料”中上传证明材料。（如婚姻状况变化可上传《结婚证》等法定证件，文化程度变化可上传学历证明、毕业证书，户别、民族变化可上传户口簿等材料）。

2.请准确填写申请人户籍信息、居住信息，如两个地址一致，则可“居住信息是否和户籍一致”选择“是”，居住地址就会根据户籍地址预填。

3.申领智力、精神类别残疾人证时，还须填写监护人相关信息，包括监护人姓名、身份证号、监护人与申请人的关系、联系电话。委托他人代办时，还须填写受托人信息，包括姓名、证件号、联系电话、与申请人关系等。部分信息已调用预填。

第六步：确认收件人信息，点击“下一步”。

收件人地址默认为同居住地址，可根据实际收件人情况进行更改。

   

第七步：办理人签字（清晰、规范签写完整姓名），点击“提交”。

小编提醒：应由实际办理人签字确认，即“谁办理、谁签字”。

第八步：进入“材料上传”。请如实、清晰上传材料原件，其中“*”标记的为必需材料。

小编提醒：1.材料原件放置在拍照区域，机器自动完成对焦，当材料在红框内时，点击“📷”进行拍照，再点击右下方“已确认上传”。当右侧“已上传图片”中显示图片时，即代表图片上传成功。

2.材料中“申请人身份证”“申请人户口簿”，可以选择“扫描上传”或“使用证照”。建议优先使用电子证照。调用电子证照后，选中证照图片预览，当图片外框变为黄色时，点击右上方“❌”关闭预览，再点击“下一步”上传。

3.由监护人代办或委托他人代办的，按实际情况上传法定监护人证明材料、监护人居民身份证、受托人身份证、委托书等材料原件。

4.材料扫描上传的，其中身份证需上传正、反面，户口簿需上传地址页、申请人页，且上传的图片须通过OCR校验，身份证、户口簿等两类材料未通过校验的不可提交办件。评残类别所需病史资料、证件照片、其他材料，请如实、清晰上传。图片若未通过OCR校验，仍可提交本次办件，后续如需补充提供应予配合。

第九步：材料上传后，依次预览确认并点击“提交”，完成。

第十步：残疾评定预约

收到预审通过短信后，在“自助终端”中点击“残联”进入，选择“残疾评定预约日期查询、变更”。

第十一步：依次选择“预约类型”“办理类型”“登录方式”，进入事项。

1.点击“预约变更”，进入办理类型；

2.点击“本人登录”，进入登录方式。如委托他人代办，则选择“代办登录”。

3.点击“身份证登录”，扫描身份证，或点击“随申办登录”，扫描随申码，通过验证后点击“完成”。

第十二步：进行残疾评定预约。确认申请人信息，并依次点击“预约医院”“预约时间”的下拉框，在显示的评定医院和评定时间范围内自行选择评定医院，并点击“下一步”。

第十三步：上传申请人身份证后，点击“提交”。

 第十四步：预约后，点击“查看”显示预约单信息，点击“打印”，在取件处取《预约单》。

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后续还将推出PC端操作示意

敬请期待～

信息来源：上海市残联组联处

图文编辑：上海市残联融媒体编辑部

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